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gabon-services.ga (à adapter pour les autres pays)

Les informations qui suivent correspondent au cas du Gabon. Elles ont vocation à être adaptées à chaque pays cible (opérateurs télécoms, langues, services, zones géographiques).

Objectif

Offrir un point d'accès unique à tous les services administratifs gabonais numériques, accessible depuis Libreville comme depuis Mouila ou Oyem, sur web, mobile et USSD.

Modules fonctionnels

M1

Authentification citoyenne unifiée

  • Connexion via IUP + code PIN ou biométrie (empreinte digitale sur smartphone).
  • Option USSD pour les zones sans internet : authentification allégée par IUP + code PIN à 6 chiffres.
  • Session sécurisée avec jeton OAuth2 à durée de vie de 30 minutes.
  • Gestion du compte citoyen : consultation de sa propre fiche RNP, historique des démarches.

M2

Services d'état civil

  • Demande d'acte de naissance, de mariage ou de décès en ligne : disponible dès mois 36.
  • Vérification de l'authenticité d'un acte par QR code.
  • Demande de correction d'acte : formulaire numérique orienté vers la mairie compétente.
  • Suivi en temps réel du statut de la demande.

M3

Services judiciaires et administratifs

  • Délivrance du bulletin de casier judiciaire n°3 en ligne en moins de 5 minutes : disponible dès mois 36.
  • Demande de renouvellement de CNI ou de passeport : pré-remplissage depuis le RNP.
  • Consultation du statut d'une demande de titre de séjour (SIGDI).
  • Téléchargement du diplôme numérique (SIGUP) ou de l'attestation de réussite au BAC (SIGE).

M4

Services économiques et entrepreneuriaux

  • Vérification publique d'une entreprise : saisie d'un IUO RCCM → affichage des informations publiques.
  • Dépôt en ligne d'une demande de création d'association (SIGASSO).
  • Paiement en ligne des taxes (SIGFIS) et des factures SEEG via mobile money.
  • Consultation des marchés publics ouverts et statut des soumissions.

M5

Canal USSD pour les zones rurales

  • Composition du *#GOV# sur Airtel ou Moov : accès aux services sans internet.
  • Menu interactif : 1 - Actes d'état civil · 2 - Casier judiciaire · 3 - Vérifier un IUP · 4 - Payer une facture.
  • Réponse par SMS sécurisé pour les démarches simples (vérification IUP, statut d'une demande).
  • Ciblage prioritaire : Booué, Mékambo, Lastoursville, Minvoul — zones sans couverture internet.